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信息编号:20170407028  发布时间:2017/4/7 19:59:00  浏览次数:27 次  有效期限: 2018/4/7 23:59:00
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好生活从统帅空调开始。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心
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一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一sdfsf
三、企业目标:创一流的品牌
客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线131-7776-1774 //本公司将第一时间竭诚为您服务!
“统帅空调"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理
念赢取市场统帅空调回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益统帅空调社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的
等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良
好的职业素质统帅空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神, 
客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变!不求利
润多少,但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
 本公司将第一时间竭诚为您服务 
赣州统帅空调售后维修中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢
修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(赣州统帅空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,修理费4、维修的机器一律实行保修,保修期为三个月至一年不等,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我公司负
责返修。 
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(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。赣州修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资
质证书,中国家电协会团体会员赣州修理专业服务商。
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赣州统帅空调售后基本原则
1.树立顾客第一的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
谢谢你们的光临才会有我们的今天,也谢谢你们的宽容在使用我们的产品中给你们带来的诸多不便 
售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、
完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。

赣州统帅空调售后)……24小时报修热线一一推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态我
们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。 服务目标:服务0缺陷,客户10000%★★★★★五星级满意是我们的服务宗旨,只要您拨打公
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近年来,中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效
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赣州统帅空调售后基本原则
1.树立顾客第一的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理

服务承诺
1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。 
2、我们的承诺: 目前,本维修中心的专业维修工50多名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了最严格的专业培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安
装和维修实经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,同时有来自原厂家售后服务技师
与工程师的加入,加强了家电部的技术力量
 以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。 
3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。 
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。 
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。 
6、提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。 
7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。 
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费30-50元。 
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决
不夸大故障、绝不乱收费。
常见问题解答dw统帅空调keqkoe
1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。 目前,本维修中心的专业维修工50多名,经验丰富,技术过硬,每最asf
严格的专业培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"
锐意进取、不断开拓"的精神售后服务技师与工程师的加入,加强了家电部的技术力量
 因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费(偏远地区或特殊情况与
客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好
是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!
 
=====准时上门***认真检查***着实报价***精准维修====== --公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。 欢迎访问【赣州统帅空调】售后服务网点电话>>欢迎访问<<赣州各区统帅空调售后



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